Por: Guilherme H. S. Ostrock
De fato tudo depende de como está especificado no contrato, se for downtime de 99% ao chegar a um patamar inferior a este o cliente deveria ser automaticamente ressarcido ou ao menos ser ressarcido...
View ArticlePor: Rick Bauck
Angel, você conhece alguma solução para WHMCS que faça isso? Eu fiquei interessado em implementar no meu. Abraço!
View ArticlePor: Angélica Costa
Rick, eu já consultei com o Edvan, mas acho que teríamos que fazer algo baseado na api de uma ferramenta de uptime como o Pingdom por exemplo. Se tiver ideias, diga aí, para vermos se dá pra fazer algo...
View ArticlePor: Rick Bauck
O WHMCS tem um recurso que monitora o IP e portas. Eu uso pra saber se tem algum problema nos meus servidores. Não sei se poderia ser usado pra calcular o tempo de Downtime, mas seria interessante,...
View ArticlePor: DDR Host
O problema do Pingdom é que nem sempre ele notifica uma real queda. Muitas vezes é algum problema dos servidores deles.
View ArticlePor: Locaweb
Como diz o Vicente Neto da EVEO – NETREVENDA, o cliente quer qualidade pagando menos do que custa um sanduiche? Se meu sanduiche vier menor do que o de outro cliente eu ganho reembolso? Sinceramente...
View ArticlePor: Roberto Silva Figueira
Vendo hospedagem por R$ 5,00 mensais. Meus clientes ficam muito felizes quando há downtime e reembolso o valor de R$ 0,03 centavos no mês.
View ArticlePor: William - Eleva Host
É melhor pagar centavos de reembolso por isso e manter o cliente satisfeito do que perde-lo por tão pouco, já que para conseguir um novo cliente é bem mais caro do que manter um ativo.
View Article
More Pages to Explore .....